Service

• Einbauwerkstatt:
  Einbau und Montage, Wartung und Service der gesamten Produktpalette aus unserer Web-Seite zu günstigen Festpreisen. Auf Anfrage bauen wir auch angeliefertes Material in Fahrzeuge.
• Fahrzeugzubehör:
  Diagrammscheiben, Druckerpapier für digitale Tachographen und Taxidrucker, Kraftstoffpumpen, Tankgeber, Cockpit-Lösungen, CAN-Cockpit Instrumente, Oldtimer Diebstahlsicherungen über Ortung.
• Fahrtenschreiber Prüfung nach § 57b StvZo:
  gesetzliche Prüfung der Fahrtenschreiberanlagen alle 2 Jahre oder nach Reparaturarbeiten an der Anlage für alle Fabrikationen. Reparatur von Tachographen der Firma VDO; Kienzle.
• Montage von Wohnmobilzubehör:
  Rückfahrkamera mit Monitor, Navigationssysteme, Solaranlage, Tempomat, Chemiefreie Toiletten Absaugsysteme (SOG), Trägersysteme.
• Installation von Soft- u. Hardware zum digitalen Tachographen:
  Zur Archivierung von Daten aus den Fahrerkarten, so wie den Daten aus den Massen Speichern der Fahrzeugeinheit „digitaler Tachograph“ benötigt man eine Software und Hardware. Die Software wird von uns auf den Kundenrechnern installiert und eingerichtet. Die Anwender bekommen anschließend eine Einweisung in die Arbeitsweise und in die gesetzlichen Zusammenhänge. Der zeitliche Aufwand muss mit ca. 2:30 Std. kalkuliert werden. Termine werden nach Absprache innerhalb unserer Öffnungszeiten und auf Kundenwunsch auch außerhalb dieser Zeiten vereinbart. Eventuell müssen einzelne Fahrer auf die neue Gerätegeneration „digitaler Tachograph“ in Bezug auf die Bedienung und die gesetzlichen Hintergründe zusätzlich geschult werden.
• Fahrerschulungen:
  wir schulen mit einem Beamer und einem virtuellen Fahrtenschreiber, der genau so wie ein echtes Gerät bedient und betrieben werden kann. Diese Fahrerschulungen bieten wir in den Betriebsräumen unserer Kunden an oder wahlweise in einem Schulungsraum, den wir zu Verfügung stellen.
• Fernwartung:
  nach der Installation der Software kommt es immer wieder zu Fragen oder Änderungen an den Einstellungen der Archivierungsprogramme. Der Kunde hat die Möglichkeit mit uns einen Wartungsvertrag abzuschließen, der Ihn in die Lage versetzt, seine Software regelmäßig durch Updat`s zu aktualisieren. Sofern der PC, auf dem die Software installiert wurde einen Internetzugang hat, können wir uns mit einem Fernwartungstool auf den Rechner aufschalten und Ihm neben der telefonischen Hotline auch praktische Hilfen bieten.
• telefonische u. persönliche Beratung:
  im Rahmen der Installation stellen wir unseren Kunden die persönliche Beratung kostenlos zu Verfügung. Unsere telefonische Hilfe steht Ihnen ebenso zu den normalen Telefonkosten innerhalb unserer Geschäftszeiten zu Verfügung.
• Verkauf, Versand
  Unser fester Kundenstamm wird regelmäßig durch unseren Außendienst besucht und mit bestellten Waren oder Verbrauchsmaterialien, wie Plombierungsmaterial, Prüfnachweise, Diagrammscheiben, Druckerrollen, Kleinteile so wie Reparaturgeräte, kostenlos beliefert. Defekte Fahrtenschreiber etc. werden zur Reparatur abgeholt. In diesem Zusammenhang werden unsere Kunden über Neuerungen und eventuelle gesetzliche Änderungen aus unserer speziellen Geschäftswelt informiert.
  Täglich kommt der Versandservice von UPS zu uns, um Ware zu liefern bzw. abzuholen. Warren bis zu eine Gewicht von 4 Kg versenden wir zum Preis von z Zt. 6.66 € je Sendung. Mit UPS können wir auch per Nachnahme an Neukunden liefern. Abholaufträge lassen sich auch per UPS ausführen, vorausgesetzt der Kunde stellt das zur Abholung bestimmte Material versandfertig verpackt bereit.

Öffnungszeiten:
Mo. bis Fr. 08:00 bis 17:00
Sa. 09:00 bis 12:00
sonstige Zeiten nach Vereinbarung